Lösch dein Konto.
Zwei Wege. Beide enden gleich.
Aus der App heraus.
Öffne MyPetVault auf deinem Handy, tipp auf den Reiter „Du" und öffne die Einstellungen (Zahnrad-Symbol oben rechts). Scroll runter zu Konto löschen. Wir bitten dich, deine E-Mail-Adresse zur Bestätigung einzutippen — danach werden dein Konto, jedes Tier darin, jeder Eintrag, jedes hochgeladene Dokument und jedes Foto in einem einzigen Schritt entfernt. Es gibt keine Wiederherstellungsfrist — sobald du bestätigst, sind die Daten weg. Ein laufendes Apple App Store- oder Google Play-Abo wird damit nicht gekündigt; falls du eines hast, weist dich die App auf dem Bestätigungsbildschirm darauf hin.
Per E-Mail.
Kommst du nicht in die App rein? Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Sag uns, dass du es löschen willst — wir kümmern uns innerhalb von 48 Stunden darum.
Was gelöscht wird: dein Konto, alle Tiere darin, jeder Eintrag, jedes Foto, jede Erinnerung. Wir behalten nichts, was auf dich zurückführt.
Die Details dazu, was wir sammeln und wie wir es löschen, stehen auf unserer Datenrechte-Seite und in unserer Datenschutzerklärung.