Eliminar tu cuenta.
Dos formas de hacerlo. Las dos acaban igual.
Desde la app.
Abre MyPetVault en el móvil, toca la pestaña Tú y entra en Ajustes (icono del engranaje, arriba a la derecha). Baja hasta Eliminar cuenta. Te pediremos que escribas tu correo para confirmar, y entonces tu cuenta, todas las mascotas, todos los registros, todos los documentos subidos y todas las fotos se eliminan en una sola operación. No hay margen de recuperación — una vez que confirmas, los datos desaparecen. Esto no cancela una suscripción activa de Apple App Store o Google Play; la app te lo recuerda en la pantalla de confirmación si tienes alguna.
Por correo.
¿No puedes entrar a la app? Escríbenos desde el correo de tu cuenta. Dinos que la quieres eliminar y nos encargamos en menos de 48 horas.
Qué se elimina: tu cuenta, todas las mascotas, todos los registros, todas las fotos y todos los recordatorios. No nos quedamos con nada que apunte a ti.
Para la letra pequeña sobre qué guardamos y cómo lo borramos, mira nuestra página de derechos sobre tus datos y nuestra política de privacidad.