Parce que le pire moment pour chercher le carnet de votre animal, c'est pile quand vous en avez besoin.
Les urgences véto en pleine nuit n'attendent pas que vous retrouviez le dossier. On a fait l'endroit où il est déjà là.
Le parking à 2 h du matin.
Tous les gens qui ont un animal ont leur version de cette histoire. Il est tard. Votre chien tourne en rond sans s'arrêter, ou votre chat respire d'une manière qui vous semble pas normale, et vous êtes sur le parking d'un véto d'urgence où vous n'êtes jamais allé. L'infirmière vous pose des questions simples. C'était quand le dernier vaccin contre la rage ? À quoi est-elle allergique ? Quelle dose elle prend ?
Et vous êtes là, sur une chaise pliante, en train d'ouvrir trois portails véto, un email de l'éleveur, des photos de boîtes de comprimés que vous aviez prises parce que vous saviez que vous oublieriez, et une boîte à gants pleine de papiers. Vous répondez du mieux que vous pouvez. Vous devinez, et vous le savez.
On a fait MyPetVault pour exactement ce moment-là.
Les dossiers ne sont pas perdus, ils sont éparpillés.
Les gens adorent dire que les propriétaires d'animaux sont mal organisés. Pas du tout. Ils gèrent un système qui éparpille l'historique de leur animal dans une dizaine d'endroits. La clinique a son portail. Le spécialiste, un autre. La pharmacie envoie des PDF par email. Les vaccins arrivent agrafés sur une feuille imprimée. L'éleveur vous a envoyé l'historique des parents par SMS en 2023.
Même si vous gardez chaque papier, les données restent coincées dans des formats qui ne se parlent pas entre eux. Une photo d'une boîte de comprimés, ce n'est pas un dossier. Un vague souvenir du genre « je crois que c'était au printemps dernier », ce n'est pas un dossier non plus. C'est de la matière brute. Ça devient un dossier seulement quand quelque chose l'organise et le pose là où vous pouvez le retrouver.
C'est ce que fait MyPetVault. Vous prenez une photo du papier. On en sort ce qui compte — la visite, le comprimé, le vaccin, le poids — et on le pose sur la page de votre animal. Le tas éparpillé devient un historique calme.
Rien n'est enregistré tant que vous n'avez pas dit oui.
Soyons honnêtes sur un point. Lire un papier de véto, ce n'est jamais parfait. Une date floue peut tomber à côté. Une dose écrite à la main peut être dure à lire. Deux comprimés aux noms qui se ressemblent peuvent se mélanger. Pour la plupart des apps, l'histoire s'arrête là — et deux mois plus tard, vous découvrez qu'il y avait un truc qui clochait.
Nous, on fait autrement. Chaque dossier qu'on lit sur votre photo apparaît sous forme de fiche avant d'être enregistré. Vous voyez ce qu'on pense avoir lu, vous voyez la photo à côté, et vous acceptez, vous modifiez, ou vous passez. Rien n'atterrit sur la page de votre animal tant que vous n'avez pas dit oui. C'est vous qui décidez de ce qui est vrai. Ça vous coûte quelques minutes par papier. En échange, les dossiers que vous gardez sont des dossiers en qui vous pouvez vraiment avoir confiance à 2 h du matin.
MyPetVault est un endroit pour vos dossiers, pas un médecin. L'app ne diagnostique pas et ne soigne pas votre animal. Elle s'assure juste que quand votre véto le fait, il a toute l'histoire sous les yeux.
Un endroit. Par animal. Prêt.
C'est tout. Chaque animal de la maison a sa page. Chaque visite, comprimé, vaccin, poids et allergie vit sur cette page. Les rappels vous disent ce qui arrive. La recherche retrouve n'importe quoi en quelques secondes. Vous pouvez tendre votre téléphone au véto et le laisser scroller, ou lire la réponse vous-même sans paniquer.
On ne construit pas un réseau social pour animaux. On ne construit pas une plateforme pour cliniques. On essaie d'être l'app pour animaux la plus calme de votre téléphone — celle que vous oubliez la plupart du temps, et celle que vous remerciez en silence le jour où ça compte.