Je account.
E-mail, wachtwoord, inloggen, uitloggen.
De meeste accountdingen regel je in de app.
Inloggen, uitloggen, e-mail wijzigen, account verwijderen — alles staat in de app onder Instellingen. De enige uitzondering is een vergeten wachtwoord, dat reset je hier op de website (zie hieronder).
In- en uitloggen.
Open de app en tik op inloggen. Gebruik de e-mail en het wachtwoord waarmee je je hebt aangemeld. Uitloggen doe je via Instellingen, tik op uitloggen.
Wachtwoord vergeten?
Ga naar onze resetpagina op deze website, tik de e-mail van je account in en tik op Resetlink versturen. We mailen je een link die een uur werkt. Open het bericht, tik de link, kies een nieuw wachtwoord en log daarna in de app weer in.
Wachtwoord wijzigen (als je het oude nog weet).
Dat regel je in de app onder Instellingen. De resetpagina hier is alleen voor het "ik ben mijn wachtwoord vergeten"-verhaal — weet je het nog en wil je gewoon een nieuwe, doe het dan in de app zelf.
E-mail wijzigen.
Staat ook in de app onder Instellingen. Kom je überhaupt niet in de app, mail ons dan vanaf de e-mail van je account naar support@mypetvault.org — dan regelen we het.
Inloggen op een nieuw device.
App downloaden op de nieuwe telefoon, tik op inloggen, gebruik dezelfde e-mail en hetzelfde wachtwoord. Je dieren en records staan er gewoon — net als op de oude telefoon.
Tweestapsverificatie en single sign-on.
Nog niet. Op dit moment is het alleen e-mail en wachtwoord. Misschien komen er later meer inlog-opties bij.
Je account verwijderen.
Kan vanuit de app onder Instellingen, of lees de stappen op onze pagina voor account verwijderen.