Tu cuenta.
Correo, contraseña, entrar y salir.
Casi todo lo de la cuenta vive en la app.
Entrar, salir, cambiar el correo, eliminar la cuenta — todo está en Ajustes dentro de la app. La única excepción son las contraseñas olvidadas, que se restablecen aquí mismo en la web (mira abajo).
Entrar y salir.
Abre la app y toca iniciar sesión. Usa el correo y la contraseña que pusiste al registrarte. Para salir, ve a ajustes y toca cerrar sesión.
¿Olvidaste la contraseña?
Ve a nuestra página de restablecimiento en esta web, escribe el correo de tu cuenta y toca Enviar enlace. Te mandamos un correo con un enlace que dura una hora. Abre el mensaje, toca el enlace, elige una contraseña nueva y vuelve a la app para entrar.
Cambiar la contraseña (cuando te acuerdas de la vieja).
Eso está en Ajustes dentro de la app. La página de restablecimiento de la web es solo para el caso de «se me ha olvidado la contraseña» — si ya la sabes y solo quieres cambiarla, hazlo desde la app.
Cambiar el correo.
También está en Ajustes dentro de la app. Si no puedes entrar a la app de ninguna manera, escríbenos desde el correo de tu cuenta a support@mypetvault.org y lo arreglamos.
Entrar en un móvil nuevo.
Descarga la app en el móvil nuevo, toca iniciar sesión y usa el mismo correo y contraseña. Tus mascotas y registros aparecen igual que en el viejo.
Doble factor e inicio de sesión único.
Aún no. Por ahora solo correo y contraseña. Igual añadimos más opciones más adelante.
Eliminar la cuenta.
Puedes hacerlo desde Ajustes dentro de la app, o leer los pasos en nuestra página para eliminar la cuenta.