← Quay về trang chủ

Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: April 25, 2026

Ngày có hiệu lực: April 8, 2026

Nội dung chi tiết của trang này hiện chỉ có tiếng Anh. Menu, footer và trang chủ đã được dịch sang ngôn ngữ của bạn — các bài dài đang được dịch và sẽ đăng dần khi xong.

1. Chấp nhận Điều khoản

Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc giữa quý vị và Iterrum LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn của California hoạt động dưới tên MyPetVault ("MyPetVault," "chúng tôi," hoặc "của chúng tôi"). Các Điều khoản này chi phối việc sử dụng ứng dụng di động MyPetVault, trang web tiếp thị tại mypetvault.org và bất kỳ dịch vụ, tính năng và nội dung liên quan nào (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách tạo tài khoản, cài đặt ứng dụng hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách khác, quý vị xác nhận rằng quý vị đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và bởi Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu quý vị không đồng ý, không sử dụng Dịch vụ.

Nếu quý vị đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một hộ gia đình hoặc gia đình, quý vị tuyên bố rằng quý vị có thẩm quyền chấp nhận các Điều khoản này thay mặt cho hộ gia đình đó.

Các Điều khoản này bao gồm một điều khoản trọng tài bắt buộc và một sự từ bỏ kiện tập thể tại Mục 18. Vui lòng đọc Mục 18 cẩn thận — nó ảnh hưởng đến cách giải quyết tranh chấp giữa quý vị và Iterrum LLC.

2. Hạn chế Khu vực Dịch vụ

Dịch vụ dành cho cư dân Hoa Kỳ và Canada. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, quý vị tuyên bố rằng quý vị là cư dân của một trong những quốc gia đó.

Chúng tôi không mời chào hoặc chấp nhận hoạt động kinh doanh từ cư dân Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ vào lúc này. Chúng tôi bảo lưu quyền hạn chế hoặc chặn truy cập theo địa lý từ các khu vực đó theo quyết định của mình và có thể từ chối tạo hoặc duy trì các tài khoản có nguồn gốc từ chúng.

Nếu sau này chúng tôi mở rộng sự sẵn có cho các khu vực bổ sung, chúng tôi sẽ cập nhật Mục 2 này và, khi luật địa phương yêu cầu, trình bày các thông báo hoặc điều khoản bổ sung trước khi quý vị có thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

3. Mô tả Dịch vụ

MyPetVault được thiết kế như một công cụ lưu trữ hồ sơ cho thông tin sức khỏe thú cưng. Nó được thiết kế để cho phép quý vị tạo hồ sơ cho thú cưng của mình và lưu trữ các lần khám, thuốc, tiêm chủng, cân nặng, dị ứng và các tài liệu hỗ trợ. Quý vị có thể nhập hồ sơ thủ công hoặc tải lên các tài liệu (PDF hoặc hình ảnh) để nhận dạng ký tự quang học, sau đó quý vị xem xét và xác nhận từng hồ sơ được trích xuất trước khi nó được lưu.

Dịch vụ bao gồm một ứng dụng di động và một trang web tiếp thị. Tất cả việc đăng nhập và quản lý tài khoản diễn ra bên trong ứng dụng di động; trang web tiếp thị không chứa bất kỳ luồng tài khoản nào. Một số tính năng có thể yêu cầu đăng ký trả phí và một số có thể đang trong giai đoạn phát hành giới hạn.

MyPetVault đang trong quá trình phát triển tích cực. Tính năng, giá cả và hành vi có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về các thay đổi quan trọng.

Chúng tôi không đảm bảo cụ thể về độ chính xác, đầy đủ hoặc tính hữu ích của bất kỳ hồ sơ nào được trích xuất từ tài liệu mà quý vị tải lên, bất kỳ lời nhắc nào chúng tôi tạo ra hoặc bất kỳ tính năng nào của Dịch vụ. Quý vị chịu trách nhiệm xác minh độ chính xác của mọi hồ sơ trước khi dựa vào nó cho bất kỳ mục đích nào, đặc biệt là bất kỳ quyết định thú y hoặc y tế nào.

4. Đăng ký Tài khoản

Để sử dụng Dịch vụ, quý vị phải tạo một tài khoản. Quý vị đồng ý rằng:

5. Đăng ký và Thanh toán

5.1 Cấp Đăng ký

MyPetVault hiện được cung cấp ở các cấp trả phí sau:

Giá có thể thay đổi. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo trước và sẽ chỉ ảnh hưởng đến các chu kỳ thanh toán trong tương lai.

5.2 Tự động Gia hạn

Tất cả các cấp đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán theo giá hiện tại cho cấp đó, cho đến khi quý vị hủy. Quý vị ủy quyền cho chúng tôi (hoặc bộ xử lý thanh toán của chúng tôi) tính phí phương thức thanh toán đã chọn của quý vị cho mỗi lần gia hạn.

5.3 Hủy

Quý vị có thể hủy đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm bất cứ lúc nào. Việc hủy thường có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại của quý vị; quý vị sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào các tính năng trả phí cho đến ngày đó và quý vị sẽ không bị tính phí lại. Quý vị không cần phải cung cấp lý do để hủy.

5.4 Hoàn tiền

Việc hoàn tiền tuân theo các chính sách của nền tảng mà quý vị đã mua qua (Apple App Store hoặc Google Play Store), và việc hoàn tiền có thể cần được yêu cầu trực tiếp qua cửa hàng. Chúng tôi không cung cấp việc hoàn tiền được đảm bảo. Nếu quý vị tin rằng hoàn cảnh của mình đáng được hoàn tiền — ví dụ, vì lỗi thanh toán, ngừng dịch vụ hoặc gia hạn vô tình — quý vị có thể liên hệ support@mypetvault.org và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu một cách thiện chí trên cơ sở từng trường hợp, theo quyết định hợp lý của chúng tôi.

5.5 Thay đổi Giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá của bất kỳ cấp nào cho người đăng ký mới bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi tăng giá áp dụng cho đăng ký hiện có của quý vị, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị trước — thường bằng email hoặc thông báo trong ứng dụng — trước khi giá mới có hiệu lực, để quý vị có thể quyết định có tiếp tục hay hủy. Bất kỳ thay đổi nào sẽ chỉ ảnh hưởng đến các chu kỳ thanh toán trong tương lai. Việc giảm giá có thể có hiệu lực ngay lập tức và không yêu cầu thông báo trước.

5.6 Thuế

Giá không bao gồm thuế trừ khi có quy định khác. Quý vị chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế, lệ phí hoặc phí áp dụng nào do các cơ quan thuế áp đặt và chúng tôi có thể thu và nộp các khoản thuế đó khi luật pháp yêu cầu.

5.7 Đăng ký Cửa hàng Ứng dụng

Đăng ký được mua thông qua Apple App Store hoặc Google Play Store được điều chỉnh bởi thỏa thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của cửa hàng đó; hoàn tiền, gia hạn và hủy bên ngoài các điểm vào trong ứng dụng được xử lý bởi cửa hàng. Quý vị phải sử dụng Apple ID hoặc tài khoản Google đã thực hiện việc mua để quản lý hoặc hủy đăng ký đó. Chúng tôi không phải là người bán chính thức cho các đăng ký được tính phí qua cửa hàng và chúng tôi không thể trực tiếp hoàn tiền cho một khoản phí được xử lý bởi cửa hàng.

6. Sử dụng được Chấp nhận

Quý vị đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho mục đích dự định: lưu giữ hồ sơ sức khỏe thú cưng cho chính quý vị, hộ gia đình của quý vị và thú cưng của quý vị. Quý vị đồng ý rằng quý vị sẽ không:

Chúng tôi không đảm bảo cụ thể về độ chính xác, đầy đủ hoặc tính hữu ích của bất kỳ hồ sơ nào được trích xuất từ tài liệu mà quý vị tải lên, bất kỳ lời nhắc nào chúng tôi tạo ra hoặc bất kỳ tính năng nào của Dịch vụ. Quý vị chịu trách nhiệm duy nhất về việc xác minh độ chính xác của mọi hồ sơ trước khi dựa vào nó cho bất kỳ mục đích nào, đặc biệt là bất kỳ quyết định thú y hoặc y tế nào.

7. Nội dung Người dùng

Quý vị giữ tất cả các quyền đối với thông tin và tệp mà quý vị đưa vào MyPetVault — hồ sơ thú cưng, hồ sơ, ghi chú và các tài liệu đã tải lên ("Nội dung Người dùng"). MyPetVault không tuyên bố quyền sở hữu Nội dung Người dùng của quý vị.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ, quý vị cấp cho chúng tôi một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, truyền, hiển thị và xử lý Nội dung Người dùng của quý vị chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho quý vị. Giấy phép này đặc biệt bao gồm việc truyền các tài liệu mà quý vị tải lên đến bộ xử lý OCR bên thứ ba của chúng tôi (Google Gemini Flash) để nó có thể trả về kết quả trích xuất có cấu trúc. Giấy phép kết thúc khi quý vị xóa nội dung hoặc tài khoản của mình, tùy thuộc vào quy trình xóa và sao lưu được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

Quý vị cấp cho Iterrum LLC một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, vĩnh viễn, không thể thu hồi, có thể cấp phép lại, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, truyền, xử lý, phân tích, sửa đổi, tạo các tác phẩm phái sinh từ, hiển thị và sử dụng theo cách khác Nội dung Người dùng của quý vị khi cần để vận hành, phát triển, đánh giá, cải thiện, duy trì và thương mại hóa Dịch vụ. Giấy phép này bao gồm, không giới hạn, quyền sử dụng Nội dung Người dùng (ở dạng có thể nhận dạng, giả danh, ẩn danh hoặc tổng hợp) để phát triển, đào tạo, đánh giá và cải thiện các hệ thống trí tuệ nhân tạo và máy học, của chúng tôi hoặc của các đối tác của chúng tôi, và để chia sẻ, cấp phép hoặc bán các đầu ra kết quả. Khi luật áp dụng cho quý vị quyền từ chối bất kỳ việc sử dụng cụ thể nào, quyền đó và cơ chế thực hiện nó được mô tả trong Mục 15 của Chính sách Quyền riêng tư và trên trang Quyền Dữ liệu.

Quý vị giữ quyền sở hữu Nội dung Người dùng cơ sở của mình. Giấy phép được cấp ở trên không chuyển giao quyền sở hữu; nó cấp cho Iterrum LLC các quyền vận hành và thương mại cần thiết để cung cấp và duy trì Dịch vụ.

Quý vị tuyên bố và bảo đảm rằng quý vị có tất cả các quyền cần thiết để tải lên Nội dung Người dùng mà quý vị cung cấp và Nội dung Người dùng của quý vị không vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật áp dụng nào.

8. Miễn trừ Y tế

Miễn trừ y tế quan trọng: MyPetVault là một công cụ lưu trữ hồ sơ. Nó KHÔNG phải là sự thay thế cho lời khuyên thú y chuyên nghiệp, chẩn đoán hoặc điều trị. Luôn tham khảo bác sĩ thú y có giấy phép cho các quyết định y tế về thú cưng của quý vị. Chúng tôi không xác minh độ chính xác của các hồ sơ quý vị tải lên và chúng tôi không cung cấp các khuyến nghị y tế dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp khẩn cấp, hãy gọi ngay cho bác sĩ thú y của quý vị.

Dịch vụ được thiết kế để giúp quý vị sắp xếp thông tin. Chúng không diễn giải nó, chúng không chẩn đoán thú cưng của quý vị và chúng không khuyến nghị các phương pháp điều trị. Bất kỳ thông tin nào quý vị thấy trong ứng dụng — bao gồm thông tin được trích xuất từ tài liệu bởi bộ xử lý OCR của chúng tôi — chỉ được trình bày để tham khảo của quý vị và có thể chứa lỗi. Quý vị chịu trách nhiệm duy nhất về việc xem xét các hồ sơ trước khi dựa vào chúng và cho tất cả các quyết định về sức khỏe và chăm sóc thú cưng của quý vị.

Nếu thú cưng của quý vị đang gặp tình huống y tế khẩn cấp, hãy ngừng sử dụng ứng dụng và liên hệ ngay với bác sĩ thú y có giấy phép hoặc phòng khám động vật cấp cứu.

9. Sở hữu Trí tuệ

Dịch vụ — bao gồm ứng dụng MyPetVault, trang web tiếp thị, tên MyPetVault, logo, thương hiệu, nhãn hiệu, thiết kế trực quan, văn bản và phần mềm cơ sở — thuộc sở hữu của Iterrum LLC và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ khác. Các Điều khoản này không cấp cho quý vị bất kỳ quyền nào để sử dụng các nhãn hiệu hoặc thương hiệu của chúng tôi ngoại trừ khi cần thiết nghiêm ngặt để sử dụng Dịch vụ như đã định.

Chúng tôi cấp cho quý vị một giấy phép có giới hạn, cá nhân, có thể thu hồi, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để cài đặt và sử dụng ứng dụng di động MyPetVault trên các thiết bị mà quý vị sở hữu hoặc kiểm soát, chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của quý vị và tuân theo các Điều khoản này. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng đều được bảo lưu.

Như đã nêu ở Mục 7, quý vị giữ quyền sở hữu Nội dung Người dùng của mình.

10. Quyền riêng tư

Quyền riêng tư của quý vị quan trọng đối với chúng tôi. Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi mô tả những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, chúng tôi chia sẻ với ai (bao gồm bộ xử lý OCR của chúng tôi) và quý vị có những lựa chọn nào. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, quý vị đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.

11. Miễn trừ Bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo tính sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi và chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ khiếm khuyết nào sẽ được sửa chữa. Chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, sửa đổi hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo.

TRONG MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, Iterrum LLC TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, BẰNG VĂN BẢN HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, KHÔNG XÂM PHẠM, QUYỀN SỞ HỮU VÀ QUYỀN HƯỞNG THỤ YÊN ỔN. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG CÓ LỖI, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ VIRUS HOẶC CÁC THÀNH PHẦN CÓ HẠI KHÁC, CŨNG KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO — BAO GỒM BẤT KỲ DỮ LIỆU NÀO ĐƯỢC TRÍCH XUẤT TỪ TÀI LIỆU BỞI BỘ XỬ LÝ OCR CỦA CHÚNG TÔI — SẼ CHÍNH XÁC, ĐÁNG TIN CẬY HOẶC ĐẦY ĐỦ.

Quý vị chịu trách nhiệm duy nhất về việc xác định liệu Dịch vụ có đáp ứng nhu cầu của quý vị hay không và sao lưu bất kỳ thông tin nào quý vị cho là quan trọng.

Một số tuyên bố từ chối bảo đảm không thể được thực thi đối với người tiêu dùng theo luật áp dụng — ví dụ, đối với người tiêu dùng California theo Đạo luật Bảo đảm Người tiêu dùng Song-Beverly (California Civil Code §1790 et seq.). Các quyền pháp định của quý vị với tư cách là người tiêu dùng không bị ảnh hưởng khi áp dụng. Trong phạm vi bất kỳ bảo đảm nào được luật pháp ngụ ý và không thể bị từ chối hợp pháp, bảo đảm đó được giới hạn về thời gian trong khoảng thời gian ngắn nhất được luật pháp cho phép.

12. Giới hạn Trách nhiệm

TRONG MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, KHÔNG TRƯỜNG HỢP NÀO Iterrum LLC, CÁC CHI NHÁNH HOẶC NGƯỜI ĐÓNG GÓP CỦA NÓ SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO, HOẶC ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT LỢI NHUẬN, DOANH THU, DỮ LIỆU, THIỆN CHÍ HOẶC CÁC TỔN THẤT VÔ HÌNH KHÁC NÀO, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA QUÝ VỊ, DÙ DỰA TRÊN BẢO ĐẢM, HỢP ĐỒNG, HÀNH VI TRÁI PHÁP LUẬT (BAO GỒM SƠ SUẤT) HAY BẤT KỲ LÝ THUYẾT PHÁP LÝ NÀO KHÁC, VÀ DÙ CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA NHỮNG THIỆT HẠI ĐÓ HAY KHÔNG.

TRONG MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, TỔNG TRÁCH NHIỆM CỘNG DỒN CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI QUÝ VỊ CHO TẤT CẢ CÁC YÊU CẦU PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC LỚN HƠN GIỮA (A) 100 USD HOẶC (B) MƯỜI HAI THÁNG PHÍ ĐĂNG KÝ THỰC TẾ ĐÃ TRẢ CHO Iterrum LLC CHO DỊCH VỤ TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG NGAY TRƯỚC SỰ KIỆN GÂY RA YÊU CẦU.

Các loại trừ và hạn chế trong Mục 12 này không áp dụng cho trách nhiệm pháp lý đối với sơ suất nghiêm trọng, gian lận, hành vi sai trái có chủ ý hoặc đối với bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc khiếu nại nào khác không thể được loại trừ hoặc hạn chế theo luật áp dụng. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc hạn chế các bảo đảm hoặc thiệt hại nhất định, vì vậy một số điều trên có thể không áp dụng cho quý vị. Trong các khu vực pháp lý đó, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở mức tối đa được luật pháp cho phép.

13. Bồi thường

Quý vị đồng ý bồi thường, bảo vệ và miễn trừ Iterrum LLC và các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của họ khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các yêu cầu, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí và phí tổn (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến: (a) việc quý vị sử dụng Dịch vụ; (b) Nội dung Người dùng của quý vị; (c) việc quý vị vi phạm các Điều khoản này; hoặc (d) việc quý vị vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc bất kỳ luật áp dụng nào.

14. Chấm dứt

Quý vị có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Xem trang Quyền Dữ liệu của chúng tôi để biết cách hoạt động xóa tài khoản.

Chúng tôi có thể, theo quyết định hợp lý của mình, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của quý vị vào Dịch vụ, toàn bộ hoặc một phần, bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì hoặc không có lý do, có hoặc không có thông báo, bao gồm cả khi chúng tôi tin rằng quý vị đã vi phạm các Điều khoản này hoặc luật áp dụng, nếu tài khoản của quý vị đã bị xâm phạm, nếu luật pháp yêu cầu, hoặc nếu việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho quý vị sẽ khiến chúng tôi hoặc người khác phải chịu rủi ro về pháp lý, bảo mật hoặc tài chính.

Chúng tôi có thể, theo quyết định hợp lý của mình, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của quý vị, hoặc hạn chế quyền truy cập của quý vị vào bất kỳ tính năng nào, ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu chúng tôi tin rằng quý vị đã vi phạm các Điều khoản này hoặc luật áp dụng, hoặc nếu chúng tôi tin rằng việc tiếp tục sử dụng của quý vị gây ra rủi ro cho người dùng khác, cơ sở hạ tầng của chúng tôi hoặc lợi ích pháp lý của chúng tôi.

Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của quý vị kết thúc ngay lập tức. Các phần của các Điều khoản này mà theo bản chất của chúng nên tồn tại sau khi chấm dứt — bao gồm các Mục 7 (Nội dung Người dùng), 8 (Miễn trừ Y tế), 9 (Sở hữu Trí tuệ), 11 (Miễn trừ Bảo đảm), 12 (Giới hạn Trách nhiệm), 13 (Bồi thường), 15 (DMCA) và 17 đến 22 — sẽ tồn tại.

15. Thông báo và Gỡ bỏ DMCA

Iterrum LLC tôn trọng các quyền sở hữu trí tuệ của những người khác và tuân thủ Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số, 17 U.S.C. §512. Nếu quý vị tin rằng tài liệu trên Dịch vụ vi phạm bản quyền mà quý vị sở hữu hoặc kiểm soát, quý vị có thể gửi thông báo gỡ bỏ tuân thủ 17 U.S.C. §512(c)(3) đến đại lý được chỉ định của chúng tôi tại support@mypetvault.org. Thông báo của quý vị phải bao gồm (i) chữ ký vật lý hoặc điện tử của chủ sở hữu quyền hoặc đại lý được ủy quyền, (ii) xác định tác phẩm có bản quyền được cho là bị vi phạm, (iii) xác định tài liệu được cho là vi phạm và thông tin đủ để chúng tôi định vị nó, (iv) thông tin liên hệ của quý vị, (v) tuyên bố rằng quý vị có niềm tin chân thành rằng việc sử dụng không được ủy quyền, và (vi) tuyên bố, dưới hình phạt khai man, rằng thông tin trong thông báo là chính xác và quý vị được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu quyền.

Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản của những người dùng mà theo phán đoán hợp lý của chúng tôi, được xác định là người vi phạm tái phạm. Các phản đối tuân thủ 17 U.S.C. §512(g) có thể được gửi đến cùng địa chỉ.

16. Thay đổi đối với Các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Khi chúng tôi làm vậy, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo cho quý vị — ví dụ, thông qua thông báo trong ứng dụng hoặc email đến địa chỉ trên tài khoản của quý vị — trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các Điều khoản đã sửa đổi cấu thành sự chấp nhận của quý vị đối với các Điều khoản đã sửa đổi đó. Nếu quý vị không đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi, quý vị phải ngừng sử dụng Dịch vụ.

17. Luật Điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của Tiểu bang California, Hợp chúng quốc Hoa Kỳ, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của tiểu bang đó. Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế không áp dụng.

Khi luật bảo vệ người tiêu dùng áp dụng của khu vực pháp lý của người tiêu dùng cung cấp các quyền không thể bị từ bỏ, các quyền đó không bị từ bỏ bởi các Điều khoản này.

18. Giải quyết Tranh chấp

18(a) Giải quyết Không Chính thức

Trước khi nộp bất kỳ thủ tục chính thức nào, các bên sẽ cố gắng thiện chí để giải quyết bất kỳ tranh chấp nào bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho bên kia (đến support@mypetvault.org cho Iterrum LLC) và đợi ít nhất 30 ngày để có phản hồi.

18(b) Trọng tài

Bất kỳ tranh chấp chưa được giải quyết nào sẽ được giải quyết bằng trọng tài bắt buộc do Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (AAA) quản lý theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng của họ, tại tiểu bang nhà của người tiêu dùng. Trọng tài có thể trao bất kỳ biện pháp khắc phục cá nhân nào mà tòa án có thẩm quyền có thể trao.

18(c) Miễn trừ Khiếu nại Nhỏ

Bất kỳ bên nào cũng có thể đưa ra một khiếu nại cá nhân tại tòa án khiếu nại nhỏ thay vì trọng tài, miễn là khiếu nại vẫn ở tòa án đó và chỉ được đưa ra trên cơ sở cá nhân.

18(d) Từ bỏ Kiện Tập thể

Mỗi bên chỉ có thể đưa ra các yêu cầu đại diện cho chính mình và không phải là một phần của một hành động tập thể, hợp nhất hoặc đại diện. Trọng tài không được hợp nhất các yêu cầu của nhiều bên và không được chủ trì bất kỳ hình thức tố tụng tập thể hoặc đại diện nào.

18(e) Khi Bị Cấm

Mục 18 này không áp dụng khi bị luật áp dụng cấm. Đặc biệt, Mục 18 này không thể thi hành đối với người tiêu dùng cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ.

Không có gì trong Mục 18 này ngăn cản bất kỳ bên nào tìm kiếm lệnh cấm hoặc các biện pháp khắc phục công bằng khác tại tòa án có thẩm quyền cho các vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ hoặc truy cập trái phép vào Dịch vụ.

19. Trường hợp Bất khả kháng

Không bên nào chịu trách nhiệm về việc không thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào theo các Điều khoản này trong phạm vi việc không thực hiện đó là kết quả của các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, khủng bố, bất ổn dân sự, đại dịch, dịch bệnh, hành động của chính phủ, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, tranh chấp lao động, sự cố internet hoặc viễn thông, sự cố dịch vụ bên thứ ba (bao gồm cả các nhà cung cấp lưu trữ và phân tích của chúng tôi), hoặc bất kỳ sự kiện nào khác ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

20. Toàn bộ Thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và bất kỳ chính sách nào khác được tham chiếu trong đó, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa quý vị và Iterrum LLC liên quan đến Dịch vụ và thay thế bất kỳ sự hiểu biết trước đó hoặc đồng thời nào. Bất kỳ sự thất bại nào của chúng tôi trong việc thi hành bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này không phải là sự từ bỏ quyền làm vậy sau này.

21. Tính riêng biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được cho là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được thi hành ở mức tối đa được cho phép, và các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực và hiệu quả đầy đủ.

22. Thông tin Liên hệ

Nếu quý vị có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Iterrum LLC
Email: support@mypetvault.org
Website: mypetvault.org

Địa chỉ thư tín: TODO: add Iterrum LLC mailing address before publishing legal pages

23. Ngày có Hiệu lực

Các Điều khoản Dịch vụ này có hiệu lực kể từ ngày 8 tháng 4 năm 2026.